座谈中，建材陶瓷市场分管副总高林云介绍了市场这几年受理的投诉处理情况、调解机构的建设以及取得的成效、共享法庭的建设等情况，几方围绕市场管理者参与多元化矛盾纠纷调解工作进行了深入交流和探讨。南湖区法院党组书记虞峰充分肯定了人民调解在化解社会矛盾中发挥的作用，并希望建材陶瓷市场作为嘉兴几大市场之一，能够继续总结和完善调解机制，充分发挥其在预防和化解社会矛盾，维护区域稳定发展中的作用，做到“小事不出市场、大事不出区” 。